根據統計,俄羅斯有超過83%的活躍網友都是VKontakte (VK)的用戶,這一數字遠遠超過了Facebook和Twitter在該國的用戶基礎。這個普及率對於想要進軍俄羅斯市場的商家來說都是很吸引的,VK可以提供他們一個巨大的流量池和龐大的潛在客戶群。透過VKontakte (VK) ,商家可以接觸到更廣泛的使用者群體,在平台上展示自己的產品,與消費者建立溝通管道,並提高品牌知名度。所以了解如何有效地運作VK,並在這個平台上建立聯繫,對於成功開拓俄羅斯市場至關重要。
VKontakte (VK)的玩法
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VK是一個綜合性社交平台,支援音樂、電影、聊天、短視訊多形式,功能全面,但無法進行語音和視訊通話功能。
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VK最核心玩法就是加入社區,使用者可以搜尋感興趣的社區或創建新的社區,吸引相同愛好的伙伴。
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VK在填寫個人資料的時候可以填寫地區和高校信息,更精準地幫你找到你可能認識的好友。
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對於跨境電商而言,VK是一個有效且易於操作的廣告投放管道,提供強大的廣告效果評估工具。商家可以透過多種推廣策略在VK上擴大影響力並提升品牌知名度。
如何在VKontakte (VK)中創建社區
1.登入VKontakte的個人主頁,找到社區-創建社區
2.選擇該社群的創建目的是什麼,有三種可供選擇:分享內容和交流、發展商業、組織活動。 (均可選擇私人或公開)
分享內容與交流:更偏向個人的興趣與嗜好交流
發展商業:推廣自己的商品、進行銷售,可以投放廣告
組織活動:這個比較特別,可以選擇開始時間和結束時間,是限定的社區
3.成功創建社區之後,點選【管理】
在VKontakte設定專屬鏈接
在基本資料中設定一個專屬鏈接,可以直接使用品牌名字,這樣更利於潛在客戶找到你的vk社群。並且在對外進行推廣的時候也可以直接給客戶發送這個鏈接,讓客戶可以更便捷地觸達到你的vk社區。
在VKontakte社區開啟私訊入口
VKontakte社群有點像是Facebook的公開主頁,讓用戶在對社群內容產生興趣或有疑問時透過私訊聯繫對方,所以VK提供了一個絕佳的機會,讓企業能夠直接與客戶進行交流。
在【管理】中找到【私訊】,選擇開啟社團私訊並勾選新增至左側選單,然後別人在進入你社群首頁的時候就能看到上面紅框的私訊入口。
有了私聊入口之後,即使用戶沒有關注也可以聯絡你。
如何有效率地管理VKontakte收到的訊息
在實際經營VKontakte平台時,往往使用者不僅需要管理眾多社群的動態,可能還要跨平台處理多個社群媒體管道的資訊。這是因為品牌和企業的行銷活動通常涉及多個社交網絡,而不僅限於VKontakte。
為了提高效率,避免頻繁在不同的社群媒體間切換介面,使用者可以考慮使用SaleSmartly這樣的工具來集中管理。 SaleSmartly不僅支援VKontakte,也相容於WhatsApp 、Facebook Messenger、 Instagram 、Telegram、LINE、 TikTok等國際主流的社群軟體。透過SaleSmartly,使用者可以在一個統一的平台上接收和回覆訊息,簡化社群媒體管理流程,更有效率地與全球客戶互動和溝通。